Membuat Link WhatsApp Business + Kelebihan & Kekurangan

Penting! Panduan ini (khusus) menunjukkan cara membuat link di WA Bisnis (Apk WhatsApp fo Business). Jika Anda menggunakan WhatsApp Messenger (biasa), lebih baik membuat link wa.me (lihat Pintasan Panduan).

Karena WhatsApp Business (W4B) sudah memiliki fitur bawaan untuk membuat link menuju chat. Dan Anda juga tidak hanya mendapatkan sebuah tautan, tapi juga bisa mendapatkan sebuah QR Code.

Konsepnya sama saja dengan membuat link di WhatsApp biasa, Anda bisa menentukan pesan khusus yang otomatis included ketika pengguna klik link tersebut.

Cara Membuat Link WhatsApp Business

Untuk membuat link di WhatsApp Business, silahkan ikuti tahap-tahap berikut:

1. Buka aplikasi WhatsApp Business.
   
2. Ketuk menu Opsi > Fitur Bisnis.
   
3. Scroll kebawah lalu ketuk Tautan Pendek.
   
4. Ketuk Link https://wa.me/message/xxxx untuk menyalinnya.
   
   Anda juga bisa membagikan link melalui aplikasi lain dengan cara ketuk bagikan link atau Ketuk lihat kode QR. Kemudian Anda bisa membagikannya QR Code ini untuk di scan pelanggan Anda.
5. Untuk menyertakan pesan teks dalam link, geser switch Kirim Pesan kekanan. Lalu ketuk icon pensil untuk menyesuaikan isi pesan.
   

Itu dia fitur bawaan di WhatsApp Business yang tidak tersedia di WhatsApp Messenger (biasa). Anda bisa melihat 10+2 perbedaan fitur lainnya di Panduan WA Business vs WA Biasa.

Note: Saya perhatikan fitur link WA bisnis ini sedikit berbeda dengan fitur link wa.me biasa. Perhatikan baik-baik kelebihan dan kekurangannya.

Kelebihan dan Kekurangan Link WhatsApp Business

Fitur buat link WA Business menggunakan URL statis. Artinya, link ini tidak bisa berubah. Jika link Anda adalah https://wa.me/message/AbCdE, maka itu lah link WA bisnis Anda (selamanya).

Dan ternyata, link ini menggunakan ID Bisnis, yang mana AbCdE di dalam link diatas merupakan ID Bisnis. Ini lah yang menjadi kelebihan sekaligus kekurangan link WhatsApp for Business.

Kelebihannya…

Setiap kali Anda mengubah pesan teks dalam link WA biasa, maka struktur URL nya pun ikut berubah. Sehingga, Anda perlu menyesuaikan link lama menjadi link yang baru.

Note: Meskipun mengubah teks pesan pada link WA (biasa) yang lama, link tersebut tetap bisa digunakan. Hanya saja pesan teks dalam link tersebut tetap menggunakan pesan teks yang lama.

Sedangkan di WhatsApp Business, Anda tidak perlu repot-repot mengubah link meskipun Anda mengubah pesan teks dalam link tersebut.

Misalnya, pertama-tama Anda menggunakan pesan teks “Hallo Admin” di W4B dan katakanlah linknya https://wa.me/message/AbCdE.

Kemudian Anda mengubah pesan teks menjadi “Hallo… Saya tertarik dengan produk sepatu milik Anda. Bisa minta info lebih lanjut ?” melalui aplikasi W4B.

Meskipun mengubah pesan teks, link W4B Anda tetaplah https://wa.me/message/AbCdE. Tetapi pesan yang tampil di perangkat orang lain berubah sesuai pesan teks yang Anda tentukan di aplikasi W4B.

Tapi…

Saya pikir itu pula yang menjadi kekurangan link di W4B ini.

Kekurangannya…

Ya sudah jelas… Anda tidak bisa menggunakan link bawaan WhatsApp Business untuk banyak tujuan.

Misalnya, Anda menjual 10 macam produk. Kemudian Anda menggunakan link bawaan WhatsApp Business sebagai CTA.

Secara otomatis, link bawaan ini hanya mengirimkan pesan teks terakhir yang Anda setting melalui aplikasi W4B.

Katakanlah Anda menggunakan pesan teks “Min, Saya mau order produk A.” di aplikasi W4B. Sudah jelas link ini tidak bisa di gunakan sebagai CTA produk B, C atau lainnya.

Atau mungkin Anda menggunakan pesan teks ini: “Cek harga min” atau “Hallo Admin… Saya mau order”.

Saya pikir kurang efisien. Karena Anda harus menanyakan kembali produk apa yang dimaksud pelanggan. Terlalu banyak pekerjaan jadinya.

Bagi Saya, jauh lebih efektif menggunakan pesan teks tersendiri untuk masing-masing produk. Misalnya, “Min, Saya mau order Produk A” dan “min, Saya mau order Produk B” dan seterusnya.

Nah, untuk tujuan tersebut, Anda bisa menggunakan Tools WhatsApp Link Generator.

Saya sudah membuat tools ini dan Gratis untuk Anda. Anda bisa membuat link W4B sebanyak apapun (suka-suka).

Bahkan Anda juga mendapatkan QR Code hingga kode HTML untuk masing-masing link WhatsApp Business. Silahkan saja langsung ke TKP →.

Nah, sekarang Anda sudah tahu bagaimana cara membuat link khusus WhatsApp Business serta kelebihan dan kekurangannya.

Selain bicara soal link, masih banyak fitur lainnya dari WhatsApp (Messenger maupun Business) yang bisa Anda eksplor lebih dalam. Silahkan pelajari melalui Pintasan Panduan berikut: